Charte de bonne conduite

Notre esprit

Mon Ass'mat n'est pas un outil parmi d'autres. C'est un espace de coopération entre professionnels de la petite enfance, familles et partenaires institutionnels. Les valeurs qui suivent constituent le socle de nos relations. Elles s'appliquent à toutes les personnes qui utilisent la Plateforme.

1. Respect et bienveillance

Chacun mérite d'être traité avec courtoisie et considération, quelle que soit sa fonction, son parcours ou son opinion. Les propos injurieux, discriminatoires, agressifs ou humiliants sont proscrits.

2. Sincérité et exactitude

Les informations partagées sur la Plateforme doivent être exactes. Les assistantes maternelles renseignent leur agrément, leur disponibilité et leurs conditions d'accueil avec sincérité. Les parents renseignent la composition de leur foyer et les besoins de leur enfant avec la même rigueur.

3. Protection de l'enfance avant tout

L'intérêt supérieur de l'enfant prime en toute circonstance. Aucun contenu, aucune photographie, aucun échange susceptible de porter atteinte à la sécurité, à la dignité ou au bien-être des enfants n'est toléré.

4. Confidentialité

Les informations échangées entre parents et assistantes maternelles (planning, cahier de bien-être, éléments de rémunération) sont personnelles. Elles ne peuvent être transmises à des tiers sans accord explicite.

5. Respect du cadre professionnel

La Plateforme accompagne la relation contractuelle entre les parents et l'assistante maternelle. Chacun s'engage à respecter le cadre légal de son activité : agrément, contrat de travail, déclarations sociales, obligations fiscales.

6. Signalement

Si vous êtes témoin d'un comportement contraire à la présente charte ou à la loi, signalez-le à info@monassmat.fr. Chaque signalement est traité avec sérieux et confidentialité.

7. Sanctions

Le non-respect des règles énoncées peut donner lieu à un rappel, à la suspension du compte, voire à sa suppression définitive, en fonction de la gravité des faits. En cas d'infraction pénale, Mon Ass'mat se réserve le droit de saisir les autorités compétentes.

Notre engagement en retour

• Écouter les remontées de la communauté et faire évoluer la Plateforme en conséquence.
• Rester joignables à taille humaine, sans passer par des standards impersonnels.
• Défendre le métier d'assistante maternelle avec sérieux, sans opportunisme ni promesse creuse.